Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis de www.boequipement.fr by Biarritz Organisation 64 sont généralement expédiés en 24h, après réception de votre paiement via TNT. Le mode d'expédition standard est l'envoi colis via TNT, remis avec signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous pouvons vous fournir, sur demande, un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis de www.boequipement.fr by Biarritz Organisation 64.

Le délai de réception des commandes dépend du stock de www.boequipement.fr by Biarritz Organisation 64. Si le produit est indiqué en stock, la réception via TNT est assurée dès le lendemain pour toute commande passée avant 13h* (*nous ne garantissons pas ce délai en cas de soucis logistique de la part de TNT). Si le produit est en cours de réapprovisionnement, merci de nous contacter pour les délais qui peuvent aller de 2 à 15 jours ouvrés.

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour satisfaire, voire aller au-delà des attentes de l’acheteur.

Si un produit commandé n’est pas disponible, nous en informerons immédiatement l’acheteur en lui notifiant le délai de livraison, en lui offrant des alternatives possibles et en lui permettant de modifier ou d’annuler sa commande. Par conséquent, aucune réclamation ne pourra être formée contre Biarritz Organisation 64.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Le retour de votre colis

Les colis de www.boequipement.fr by Biarritz Organisation 64, peuvent être retournés sur demande, si celle-ci est faite dans les 14 jours qui suivent l'achat. Le produit doit être dans son emballage d'origine, non déballé, non monté. Toutes les pièces du colis doivent être intactes et à leur emplacement d'origine.

Les frais de retours sont à la charge du client. Le client de www.boequipement.fr by Biarritz Organisation 64, ne doit en aucun cas gérer le retour de son produit. 

Dès lors qu'un client de www.boequipement.fr by Biarritz Organisation 64, souhaite retourner son produit, il doit envoyer sa demande en expliquant les raisons du retour par mail via contact@boequipement.fr.

Les frais de retour ainsi que les modalités lui seront ensuite envoyés si le retour remplit les conditions.